リワイアが提供するShopify ID統合アプリ「App Unity IDP」は、カンロが運営する複合型オウンドメディア「Kanro POCKeT」へサービス提供を開始した。
カンロはApp Unity IDPの導入により、Kanro POCKeTを顧客ID基盤として活用。2024年7月10日に限られたファンに向けてプレオープンされたコミュニティサイト「Kanro POCKeT ×」と顧客IDを統合・連携した。これにより、ECサイトとファンコミュニティでサイト間のシームレスなアクセスとデータ連携を実現し、顧客との関係性強化を目指す。なお、Kanro POCKeT ×は2025年にグランドオープンを予定している。
顧客ID統合のサービス構成
Kanro POCKeTが活用するShopify Plusに、App Unity IDPを導入。オンラインショップを顧客ID基盤として活用している。加えて、Kanro POCKeT ×が利用するロイヤル顧客プラットフォーム「coorum」と接続し、ID統合およびデータ連携を実現した。
これにより、顧客はShopifyに登録した「Kanro POCKeT ID」でECサイトおよびコミュニティへのログインが可能となった。また、カンロは顧客の基本情報に加え、ECサイトから取得したデータをコミュニティへ連携できるようになっている。
