統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供するSUPER STUDIOは、エンタープライズ企業向けの伴走型事業支援サービス「ecforce consulting」の提供を開始した。デジタルチャネルを中心とした販売からデータ活用まで、EC事業者のビジネス成長を包括的にサポートする。
ecforce consultingは、EC／D2C事業者の多様な課題に対応する事業支援サービス。これまで自社D2Cブランド運営で培ったノウハウを生かし、CRMや集客最適化などのサポートを提供してきた。また、ecforceとしてもEC事業者のビジネス全体の最適化を目指し、直近ではデータ活用にまつわるプロダクトの提供も開始しているとのこと。
これらの実績をもとに、同社は新たにエンタープライズ企業向けのデータ活用支援を強化する。今後は「ecforce cdp」「ecforce bi」「ecforce ma」などのデータソリューションを活用し、販売からデータ活用まで一貫した支援を行う。
主なサービス内容
ecforce consultingでは、EC事業者の事業や課題に沿った専門人材をアサイン。戦略コンサルティングファーム出身者や外資メーカー・ブランドマネージャーの経験者、データサイエンティストなど、エンタープライズ企業への支援実績が豊富な専門性の高い人材が参加する。
事業に伴走する支援体制
事業戦略の設計、マーケティング施策の戦略立案・運用、ブランドの立ち上げから拡大まで、各フェーズに応じた伴走型の支援を提供する。
豊富な支援実績とシステム・ノウハウを活用
システムベンダーとしての実績やノウハウを生かした事業支援に加えて、システム提供による事業基盤の改善が可能となっている。
経験豊富なプロフェッショナル人材をアサイン
EC／D2Cの事業運営経験をもつ適切な専門家をアサイン。事業者の負担を抑えながら、専門性が高い人材の活用が可能となっている。
