eギフトプラットフォームを展開するギフティは、デジタルギフト活用の法人・自治体向けサービス「giftee for Business」の新たなソリューションとして、会員向けキャンペーンやリワードプログラムを継続的に実施可能な基盤「giftee Reward Suite（ギフティ リワード スイート）」の提供を開始した。
「giftee for Business」は2016年にサービスを開始。以降、アンケートの謝礼や来店促進、SNSを活用したキャンペーンなど、業界を問わず様々な法人のキャンペーンやプロモーション・マーケティング施策のニーズに対応するソリューションを提供している。
今回リリースした「giftee Reward Suite」は、企業の会員サービスと連携し、既存会員のキャンペーン参加履歴や行動履歴などのキャンペーンデータを一元管理。データに基づいた継続的な施策運用を実現することで、顧客満足度とロイヤリティ向上への貢献を目指すという。
「giftee Reward Suite」の主な機能と活用ポイント
- ユーザー認証機能：企業の会員サービスID連携のほか、X（旧Twitter）認証、LINE認証などに対応
- 条件判定機能：アンケート回答、SNSシェア、動画視聴など複数条件を設定可能
- 抽選機能：インスタントウィン形式で確率や抽選数をリアルタイムに調整可能
- ギフト発行機能：約170ブランド、1,000種以上のギフトをカスタマイズ発行可能
なお、キャンペーンページは、画面デザインやレイアウトのカスタマイズにも対応。ブランドイメージに合ったページが作成可能となっている。
ギフティは今後、「giftee Reward Suite」において会員との中長期的な関係性構築を支援する施策やさらなる機能拡張などを予定しているとのこと。
