株式会社ecbeingは、キーコーヒー株式会社が法人向けECサイト構築プラットフォーム「ecbeing BtoB」を用いて、業務用オンラインショップ「KEY'S TABLE」を開設したと発表。
キーコーヒーは、今回新たに個人経営の喫茶店やカフェ、飲食店を対象とした業務用商品を取り扱うオンラインショップ「KEY'S TABLE」を立ち上げ、新規顧客獲得、既存顧客の継続購入促進を目指す。同ショップの開設により、業務用コーヒーをはじめ、各種飲料・食品、器具などのプロユース向け商品の提供が可能となっている。
同社は、2022年にBtoC向けECサイト「キーコーヒー公式オンラインショップ」をecbeingでリニューアル。2023年には同社のEC支援ツール「RESOMO」を導入してコーヒーセミナー予約の仕組みを刷新するとともに、「LINEミニアプリ」の導入を通じて、店舗とECの会員体系・ポイントの共通化を図っている。その後も2025年にecbeingが提供するEC支援ツール「UNITE」を用いたコーポレートサイトのリニューアル、株式会社ReviCoが提供するレビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」と連携したファンコミュニティサイトを構築など、同社グループのリソースを活用した顧客体験のアップデートを実施していた。
今回立ち上げられた「KEY'S TABLE」は、無料の会員登録によって会員限定価格での商品購入や会員限定特別割引、年間購入金額に応じたクーポンのプレゼントなどのサービスを受けられる。また、卸先に役立つ活用レシピや営業担当が厳選した逸品の紹介といったコンテンツ類の提供、コーポレートサイトとの送客連携なども行い、ウェブ戦略の効果最大化を目指すとしている。
