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YTGATEは2025年12月25日、グラニフが運営する公式オンラインストアにYTGATEの決済承認率改善サービスを導入したと発表した。
グラニフは2025年2月、経済産業省のガイドラインに基づき、ECサイトにおける3Dセキュア2.0の導入が原則義務化されたことを受け、3Dセキュア2.0の導入を実施。しかし、導入後に決済承認率が低下し、売上機会の損失が発生している可能性があると判明した。
YTGATEが実施した可視化診断では、導入前と比較して決済承認率が10～15％低下していたため、同社サービスの導入を通じて決済承認率の数値化と改善を目指した。サービス導入後、4ヵ月でグラニフのECサイトにおける決済承認率は従来の水準まで改善した。
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ECzine編集部（イーシージンヘンシュウブ）
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