ナレッジワークは、営業領域の業界特化LLM(大規模言語モデル)の研究開発を開始した。
オープンウェイトモデル(自社環境で稼働できるローカルLLM)を基本に、ナレッジワークが蓄積してきた「営業ソリューションマップ」「営業プロセスマップ」のノウハウ、セールスAXコンサルティングにより蓄積した一般化された実務の知見、そして通信、IT、金融、製造、小売など業界ごとの商習慣・専門知識を学習させることで構築する。
これにより、その業界の営業現場で実際に通用する回答・提案の実現や、汎用モデルで生じがちな誤った出力(ハルシネーション)の抑制など、汎用モデル単体では対応が難しい業界固有の文脈への適合性を高めるAIエージェント構築を推進。日本企業の営業生産性向上に貢献する。
