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- 現在活用しているホワイトペーパーの種類、「ガイドブック」が79.1％、「サービス導入事例」が76.4％
- 約9割が、ホワイトペーパー活用による成果を実感
- ホワイトペーパーの中で成果の出ている資料、「調査レポート」「ガイドブック」が上位
- 得られている効果、81.6％が「新規獲得リードの質の向上」と回答
- ホワイトペーパーの作成において重視していること、「データと裏付け資料の活用」「質の高いコンテンツの提供」が上位
- ホワイトペーパー作成において重視していること、「顧客ニーズの的確な把握」や「顧客に有益と思わせること」などの回答も
- 9割が、ホワイトペーパーの作成・運営において課題を実感
- ホワイトペーパーの作成において感じている課題、「資料内容のマンネリ化」が78.8％、「有益なコンテンツの提供」が67.7％
- ホワイトペーパーがダウンロードされた後に実施しているフォローアップ、84.5％が「メール送信」、69.1％が「電話」と回答
- 約4割が、ホワイトペーパーのダウンロードから「30分以内」に電話をかけている実態
