HOYAのMD部門ReadSpeaker SBUは、ビーウィズが運営するコールセンターの自動応答サービスの音声に「VoiceText」が採用されたと発表。
音声合成ソフトフェア「VoiceText」を利用することで録音時のリテイク、雑音などを気にすることなく、高品質な音声ガイダンスを作成することが可能に。また、ガイダンスの内容の変更も容易に行える。
今回、日本語話者と合わせて英語話者も採用し、2言語での対応が可能になった。
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