スマートキャンプは、グローバルインサイト 創設者兼CEO 水嶋 玲以仁（みずしま れいに）氏がBALES BPOカンパニーの顧問に就任したことを発表した。
水嶋氏はこれまで、グローバル企業における営業組織の責任者としてインサイドセールスを推進してきた。スマートキャンプは今回の水嶋氏の参画により、BPO事業の成長にとって必要な「組織強化」と「サービスの質向上」などの動きを加速させる。また、支援先企業のひとりあたりの労働生産性を向上し営業DXを推進することで、インサイドセールス業界のさらなる発展に貢献していく。
日系メーカー、外資系保険会社を経て、デルコンピュータに転職しコンシューマー部門のGMとなる。その後、マイクロソフト インサイドセールス統括本部長、グーグルなどで営業組織の構築やマネジメントに携わる。グローバルインサイト設立。ソフトバンク、NEC、JTBなど大手日系企業のインサイドセールスおよび営業DXのコンサルを行っている。著書『インサイドセールス 究極の営業術』（ダイヤモンド社）、『リモート営業入門（日経文庫）』（日経BP）、『実践・営業デジタルシフト』（日本経済新聞出版社）
水嶋氏のコメント
営業DXの推進を進める企業が増える中で、インサイドセールスのニーズは高まってきています。しかしながら、インサイドセールスの本質を理解して、営業のプロセス全体の刷新を行えるサービスを提供できる企業はほとんどありません。「BALES」は、顧客の要望に合わせて、営業プロセス全体の刷新を可能にするサービスを提供する数少ない会社です。今後は、「BALES」との強力なパートナーシップをもとにインサイドセールス支援事業の提供価値最大化を一緒に進め、顧客にとって真の価値のある営業DXを実現に向けて支援させていただきます。
BALES BPOカンパニー CEO 上田 恭兵氏のコメント
今回、水嶋氏に顧問として参画いただくことで、BPO事業において、より高い水準のサービス提供ができるよう、組織や体制の強化を図ります。また、インサイドセールスの最適解をともに考え貫くことを通して、インサイドセールス支援領域で選ばれ続けるサービスづくりを目指していきます。
