「smarticA!DMP」は、Webの行動履歴やメールの配信履歴、広告やソーシャルメディアのデータ等、企業内外のデータを統合管理し、分析してマーケティング施策に活用するためのプライベート・データマネジメントプラットフォーム。
ディノスオンラインショップでは、アクセス履歴やメールの配信・開封履歴、過去の購買履歴などを元に顧客のロイヤリティをステージに分け、それぞれのステージに応じたマーケティングキャンペーンを自動実行することを目的に導入したとのこと。
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ECzine編集部（イーシージンヘンシュウブ）
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