今回追加された「RFM集計機能」では、サービス・商品に満足している「優良顧客」から、もうすぐお店から離れてしまいそうな「離反顧客」まで、さまざまな属性をリストアップ。
集計結果をすぐにメール配信に反映し、効果的なメールマーケティングを実施することができるとのこと。
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ECzine編集部（イーシージンヘンシュウブ）
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