無料版アカウントは、従来の月額5,000円（税抜き）がかからない「スタンダードプラン」として提供。メッセージ配信数に一部制限があるものの、「LINE お店ページ」の掲載・編集、問い合わせ対応、メッセージ配信など、主要機能は利用できる。
また、5月中旬には、新機能を追加するなど以下3つのポイントを強化。
- LINEおよびWeb上から店舗情報（メニュー、クーポン、写真・動画など）が参照できる
- 店舗への認知・誘導・共有を促す「LINE お店ページ」を提供する
- ユーザーと店舗が双方向にメッセージを送ることを可能にする「LINE お店トーク」搭載
さらに期間限定で、「LINE電話」からLINE＠加盟店舗に発信した場合は通話料が無料になるフリーダイヤルを無償提供する。
LINE@は現在、新規アカウントの開設申し込みを停止している。上記サイトから事前登録した店舗には、5月中旬のリニューアル以降、内部での審査を経て、順次新規アカウントの開設、新機能の利用が可能となる。
