自宅で試着システムは、最大7日間試着した後に返品できる仕組み。プロが調整・スタイリングをして専用ケースに入れて配送するため、開けた後すぐに試着できる。
アデランスでは、2011年4月からウィッグのオンライン販売を行ってきたが、「ウィッグは試してみたいけど通販では不安」「色味が合うか分からない」といった声が寄せられており、それに対応した。
また、箱に入れられていた状態の「箱くせ」を整えるために自身でブローや型の調整をし、装着に時間がかかったりうまく装着できなかったりする問題を専用ケースで解決した。
本システムの導入により、主に40代以上の女性を中心に拡販を図り、前年比150%程度のオンラインでのウィッグ販売増を目指す。
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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)
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