トランスコスモスは、新たな海外拠点としてインドネシアのジャカルタに「ジャカルタ第3センター」を設立し、業務を開始した。
同社は2013年6月、インドネシアの大手財閥サリム・グループのIT企業であるPT Cyberindo Aditamaとともに、トランスコスモス・インドネシアを設立し、インドネシア市場向けにサービス提供を開始していた。
トランスコスモス・インドネシアはその後業務を拡大し、今回のジャカルタ第3センターの設立によって社員数800人を超える規模に成長した。現在は、50社を超えるクライアント企業に対して、コンタクトセンター、デジタルマーケティング、ECワンストップサービスなどを提供している。
新設されたジャカルタ第3センターは、ジャカルタで3つ目の拠点となり、トランスコスモスの海外拠点としては115拠点目となる。トランスコスモスは、今後も成長が予測されるインドネシア市場において、インドネシアに進出する日系企業をサポートするとともに現地企業からの業務受託にも注力し、クライアント企業の売上拡大・コスト削減を支援していく。
