「Flex Message」は、コミュニケーションアプリ「LINE」のアカウントを通じて、ユーザーとの双方向コミュニケーションを実現するAPI「Messaging API」の新たなメッセージタイプである。
これまでMessaging APIでは、シンプルなテキストのほかにスタンプや画像などを表示できるメッセージや、複数のボタンやURL の配置が可能なメッセージタイプ「テンプレート」を提供している。従来のテンプレートは、ユーザーに複数の選択肢を表示するようなシチュエーションで特に有効である一方、配置できるボタンの数が限られていたり、レイアウトが画一的であるという制約があった。
今回新たに追加されたFlex Messageは、自由なレイアウトが可能なメッセージタイプとなる。一定の表示フレームをベースに、HTML に近い感覚でレイアウトをカスタマイズでき、各コンポーネントが整頓されるような仕組みを提供する。たとえば、柔軟に文字のサイズや色を変更したり、メッセージの途中やヘッダー部分に任意の画像を組み込むなどのレイアウトも可能である。
トランスコスモスはこれからもユーザー企業に対して、LINE関連サービスの導入と運用の両面で支援し、企業と顧客とのコミュニケーション最適化に貢献していく。
