ストライプデパートメントが運営する大人のためのECデパートメント「STRIPE DEPARTMENT」は、「パーソナルビューティーアドバイス」をリリースした。
STRIPE DEPARTMENTは、オンラインで百貨店同様のショッピング体験を提供するECデパートメントである。約800ブランド、10万点以上の品揃えを実現し、2018年9月にはスキンケアやメイクアップアイテムなどのビューティー領域も始動。ファッション領域においては、プロのスタイリストがユーザーの要望に合わせて、スタイリング提案をする「パーソナルスタイリング」を提供している。
ビューティー領域においても、ユーザーからの「ECで化粧品を選ぶのが不安」「好きな時間帯にビューティーカウンセリングを受けたい」という声を受け実現したのが、今回開始するパーソナルビューティーアドバイスである。ユーザーのお肌のコンディションや悩み、生活習慣などのアンケートをもとに、ビューティーアドバイザーがチャットによる接客を実施。約30ブランド、1,000以上のスキンケア製品を中心に、ユーザー一人ひとりにあった製品を提案する。
