トランスコスモスは、機械学習を自動化する「DataRobot」を活用したDM収益最大化サービスを開始した。
本サービスは、最先端AIを活用し、機械学習により顧客ごとの購買確率を予測。購買確率が高い顧客にはDM送付、低い顧客はメール配信に切り替えるなどの施策により、売上拡大とコスト削減をはかる。導入の際には同社のデータサイエンティストが分析を支援し、DM送付リストを作成していくノウハウも提供する。
今後は、2019年度内に10社への導入を目指していく。
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ECzine編集部（イーシージンヘンシュウブ）
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