バニッシュ・スタンダードは、実店舗の販売スタッフのオムニチャネル化を推進するアプリケーションサービス「STAFF START」をコーセーに導入する旨を発表。同サービスは、これまでアパレル業界で800以上のブランドで活用されているが、化粧品業界には初の導入となる。
導入にともない、コーセーの総合美容情報サイト「Maison KOSÉ」では、STAFF STARTを活用した店頭に立つ現役美容部員のメイク画像、スキンケアアイテムの紹介画像の投稿が開始されている。投稿には、各美容部員の特徴として、年代や肌質、肌色（ブルーベース、イエローベース）やまぶたのタイプの情報が記載され、顧客は自分の肌の特徴や顔立ちにあった美容部員のメイク投稿を参考に商品を選ぶことが可能となる。また、スキンケアアイテムでは、美容のプロである美容部員がそれぞれの肌質に合った商品の使用感やポイントをレビューし、商品選択の参考となる情報を提供する。
