RecustomerとAppify Technologiesが連携および業務提携を開始。
Recustomerは、購入後体験プラットフォーム「Recustomer（リカスタマー）」を運営。商品購入後のカスタマーサポートにおいて、返品や交換・注文キャンセルの効率化や、購入者自身配送状況の追跡を可能にするほか、クーポンによる再購入を促進し、良質な購入後体験から事業成長へとつなげる。
Appify Technologiesはノーコードアプリ開発プラットフォーム「Appify（アッピファイ）」を運営。Shopifyマーチャント（事業者）の売上を向上するため、モバイルアプリ「Appify Mobile」とロイヤリティプログラム「Appify VIP」を提供している。
今回の連携により、事業者はRecustomerで発行するURLをAppifyで開発したアプリ内に入力するだけで連携可能となる。
消費者は購入から返品までをシームレスに体験でき、事業者は外部要因に左右されることなく、自社で購入から返品までの一貫したブランド体験を提供できるようになる。
