SIG Serviceが提供する代理購入サービス「doorzo（任意門）」は、ソフマップが運営する中古販売専門サイト「リコレ！」中国向け販売のサポートを開始したことを発表した。
代理購入サービス「doorzo」は、日本国内の商品を代理購入し、海外へ発送するサービス。国内のECサイト事業者に代わり、海外への発送、カスタマーサポート、商品ページの自動翻訳、決済代行、各種プロモーションを月額費用、販売手数料無料で支援している。アプリとウェブサイトふたつのチャネルを持ち、主に中国大陸の消費者に向けてサービスを提供してきた。
今回の提携により、海外の消費者は、doorzoを通じて「リコレ！」での商品を購入することが可能となる。
doorzoの強み
- サイト翻訳：商品ページを自動翻訳
- 問い合わせ対応：チャットで即時に海外ユーザーの問い合わせに対応
- 豊富な配送手段に対応：EMS、国際小包、DHLなど
- プロモーション実施：海外SNSアカウント運営、インフルエンサー起用
提携内容
今回の提携では、doorzoとソフマップがシステム連携し、ソフマップで出品されている中古商品などを海外の消費者が海外にいながら、中国語での検索・商品の閲覧および購入が可能に。さらに、中国で主流の決済方法であるAlipayとWeChat Payを利用することができる。doorzoは、海外の消費者から受注した商品をソフマップで購入し、doorzoの国内倉庫に届いた商品を検品、梱包したあとに中国をはじめとした海外へ発送を行う。
