スターバックス コーヒー ジャパンは、Appleの「App Clip」(iPhoneアプリの一部分のみをダウンロードせずに使える機能)を東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、愛知県の約1,000店舗に導入した。
これにより、顧客は店舗に掲出されているApp ClipコードをiPhoneのカメラで読み込むことで、レジに並ばずオーダーでき、スムーズに商品を受け取れる「Mobile Order&Pay」機能を利用できる。なお、2024年7月には全国約1,900店舗に展開される予定。
これまでロイヤルティプログラム「Starbucks Rewards」では、会員などを対象にスターバックスのアプリを通じて「Mobile Order&Pay」を提供してきた。「App Clip」によって、会員登録やアプリのインストールをしなくても「Mobile Order&Pay」が利用可能となる。
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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)
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