ハックルベリーは、「ブラックリスト機能」と「不正アカウントによる多重購入防止」でECサイトを守る不正防止アプリ「Fraud Guardian」をリリースした。なお、固定費用＋従量課金モデルのため、ECサイトの規模に見合った料金でアプリを利用・導入できる。
Fraud Guardianの概要
Fraud Guardianは、ブラックリスト機能と不正アカウントによる多重購入防止でECサイトを守るShopify向けの不正防止アプリ。ブラックリスト管理や、不正アカウントの大量生成による不正注文の検知・防止が可能となっている。氏名や住所、メールアドレス、電話番号、IPアドレスを独自のロジックで分析し、不正な注文、チャージバックを防ぐ。具体的には、次のステップで不正注文を防止する。
- ブラックリストの管理：ブラックリストに登録した顧客の不正注文を防止する
- 多重注文の防止：限定商品を不正に何度も購入する、1回のみ割引で購入できる商品を不正に何度も購入するユーザーの不正注文を防止する
- 不正と思われる注文に対して、次の2種類の動作で注文を制御できる
- Shopifyの注文管理にタグを付与する方法：注文にタグを付与することで検知し、後から確認した上で注文のキャンセルなどの対応を行う
- チェックアウト時にエラーにして注文を防止する方法：注文をエラーにすることで、オペレーションの手間も削減する
