リワイアは、同社が提供するShopifyアプリ「App Unity Safe Delete」において、Shopifyの「新しいお客様アカウント（New Customer Accounts）」に対応した退会機能を追加した。これにより、同アカウントを採用しているShopifyストアでも、顧客による退会手続きをアプリ上から完結でき、退会にともなう一連の処理を、法令に準拠した上で実行できる。
Shopifyでは、ログイン不要で購入できる「新しいお客様アカウント」が提供されている。しかし、従来の標準機能では、新しいアカウント利用者に対して退会オプションを提供する手段が限られていた。今回のアップデートにより、ストアはより高い透明性と信頼性のもとで、法令対応にかかる業務負荷を軽減できるとのこと。
追加された機能
- 「新しいお客様アカウント」環境でも退会ボタンの設置・実行が可能
- 退会時の顧客データ削除・マスキング・タグ付与などを自動処理
- GDPRや日本の改正個人情報保護法など、国内外のプライバシー法規制に準拠した対応が可能
