2026年4月2日、インターファクトリーはクラウドコマースプラットフォーム「EBISUMART」のシステム基盤を、AI時代の変化に合わせて強化することを発表した。EC業界で進む人手不足や高度化するマーケティング手法への対応として、AI活用環境と開発体制を刷新し、EC事業者に向けた持続的な成長支援を強化する。
今回のアップデートでは、AIによる商品コピー自動生成やSEOに最適化されたコンテンツ制作支援など、実践的なAI機能拡充を推進する。多品種展開を行う企業の業務負担を軽減し、集客力の高い商品ページ運用を可能にする。さらに、専門サービスとの連携によってハッシュタグ生成やレコメンドなどを提供し、サイト内の回遊率とコンバージョン率向上にも寄与する仕組みを整備した。
安全性に関しては、AIによる不正検知や本人認証など、強固なセキュリティ基盤も導入。不正注文防止とともに、信頼性の高い取引環境の提供を目指す。また、開発・保守分野でもAIで品質とスピードの向上を追求する。
今後は、オープンな連携基盤による多様なAIサービスとの柔軟な連携も進め、変化に強いECプラットフォームとして進化を続けていくという。
