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SalesZineは2023年1月26日に「SalesZine Day 2023 Winter」を開催した。今回のテーマは「Sales is Key To Customer Success 共創のリーダーとなる営業組織づくりへ」。不確実な時代の中、腰を据えて「カスタマーサクセス」へ取り組む各企業の取り組みが紹介された。本稿では、才流 コンサルタント 高橋歩氏が登壇した基調セッションを紹介する。顧客の成功へ向けて伴走し、顧客の成功と自社の事業成長を結びつける新たな営業プロセスが提唱された。
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SalesZine編集部 高橋愛里（セールスジンヘンシュウブ タカハシアイリ）
新卒で総合情報サービス企業に入社し、求人広告の制作に携わる。2023年翔泳社入社。
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