営業の情報をタイムリーに共有！ 成約率11％UPを実現したタカラスタンダードのSFA活用×営業改革

　大企業におけるSFA定着プロジェクトは、成功すれば大きなインパクトがあるが、そこに至るまでの道のりは決して平坦ではない。2023年8月に開催された第11回 Salesforce全国活用チャンピオン大会（以下、SFUG CUP 2023）では、ファイナリストとして選出された各社がSFAの活用や推し進めた自社の改革についてプレゼンを行った。SalesZineではSFUG CUP 2023 大企業部門で優勝を果たしたタカラスタンダード社の営業企画部門にインタビューを実施。SFA導入から定着までを先導してきた新實さん、現地定着リーダーとして自らSalesforceを活用しながら営業活動変革を行い、現在は営業企画部門に異動となった森さんに、大企業ならではの営業課題から定着のコツ、得られた成果を聞いた。