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日用品大手のライオンが、新D2Cブランド「by me」を立ち上げた。自分好みに香りをカスタマイズできる柔軟剤とミストを中心に販売する。専用のECサイトを持つブランドは、同社初。by meを通じてライオンは、これからの顧客体験をどう予測するのか。
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