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1万1,000以上のブランドを取り扱うZOZOTOWN（2026年3月末時点）。同サイトの販促を担う販売促進部では、施策を一度で終わらせず、データをもとに改善し続ける「育てる運用」を徹底している。2025年末のプレセールでバナー改善によりCTR2倍以上、売上132％を達成したロジックや、SNSで大拡散された「少数決キャンペーン」に見る遊び心と数値目標の両立、そして実需期と閑散期をつなぐこれからのEC体験設計の思想を聞いた。
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道上 飛翔（編集部）（ミチカミ ツバサ）
1991年生まれ。法政大学社会学部を2014年に卒業後、インターネット専業広告代理店へ入社し営業業務を行う。アドテクノロジーへの知的好奇心から読んでいたMarkeZineをきっかけに、2015年4月に翔泳社へ入社。7月よりMarkeZine編集部にジョインし、下っ端編集者として日々修業した結果、2020年4月より副...
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