LayerXは、営業組織のデータ活用と生産性向上を支援する「バクラク セールスAI」の事前登録受付を開始した。Google Workspaceを利用する企業を対象にクローズドβ版の先行トライアル企業を募集しており、約2週間の無料トライアルを実施する。
同社は約3年前から生成AIを活用した営業生産性向上プロダクトを内製・活用しており、営業情報の整理や議事録作成などの業務で月間約5,000時間の削減効果を確認した。一方で、削減した時間がそのまま売上の伸びに直結しないという気付きも得た。こうした経験から、削減時間を指標とする「効率性」だけでなく、営業一人あたりの売上を指標とする「生産性」に営業AIの価値を広げる必要があると考えたという。
「バクラク セールスAI」は「見える」「気付ける」「伸ばせる」の3ステップで、商談情報の蓄積・分析からAIロープレまでを支援する。β版で提供する「見える」では、カレンダーツールと連携して対象の会議を自動検知し、商談相手の同意を得た上で録音・文字起こしを行い、商談内容を蓄積する。β版で一部提供する「気付ける」では、商談記録からAIが受注ストーリーや効いたトーク、顧客の反応パターンなどを抽出し、BANTCなど自組織の案件管理の粒度で可視化する。
「伸ばせる」では、商談記録をもとに担当案件やスキルに応じたロープレシナリオを生成し、過去の受注・失注商談から抽出した知見をフィードバックに反映するAIロープレ機能を開発している。
β版終了後に正式契約へ移行する場合、β版期間中のデータを引き継げないことがある。今後は先行トライアル企業からのフィードバックをもとに機能開発を進め、正式提供を目指す。
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