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【イベント】サントリーウエルネス・オイシックスが語る「持続的成長を生む次世代LTV戦略」

2026/10/06 16:30

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12月開催！「Retail & Commerce Standard 2026 powered by MarkeZine & CommerceZine」セッション情報

　小売・EC領域の最新トレンドを届ける大規模イベント「Retail & Commerce Standard 2026 powered by MarkeZine & CommerceZine」が、12月3日（木）に開催！場所は、東京駅直結の商業施設KITTE4階にある、JPタワーホール＆カンファレンスです。本記事では、おすすめのセッションをご紹介します。

ブランド価値と収益性を両立する、ブレないLTV向上ロードマップとは

　EC市場が成熟し新規獲得コスト（CAC）が高騰を続ける現在、既存顧客との良好な関係を築き、LTV（顧客生涯価値）を継続的に向上させることが多くの企業にとって最重要課題となっています。

　しかし現場では、値引きやクーポン付与といった「短期的なリピート施策」に終始してしまい、本質的なファン化やブランド価値の向上に繋げられていないケースも少なくありません。変化の激しい市場で成長し続けるためには、柔軟に戦術を変えつつも、軸となる普遍的な戦略を確立することが求められます。

　12月3日（木）17:35～18:15に行われるセッション「「選ばれ続ける理由」の作り方――変化する市場で持続的成長を生み出す、次世代のLTV戦略」では、サントリーウエルネス株式会社スキンケア部 VARONブランドマネージャーの西山雅大氏、オイシックス株式会社 OisixEC事業本部副本部長の坂口真祈氏、モデレーターにPALA株式会社代表取締役の兒嶋仁視氏が登壇します。

　本セッションでは、熱狂的なファンを持つ両ブランドのフロントランナーが「真のLTV向上」をテーマに激論を交わします。短期施策依存からの脱却アプローチをはじめ、顧客が「買い続けたい」と感じる体験設計、データ分析を真の「ホスピタリティ」へと変換する具体策など、ブランド価値と収益性を両立する実践ロードマップを提示します。

　これまでのCRMの常識を刷新し、持続的な成長基盤を構築したいマーケターやEC事業者、経営層の方は必見です。イベント公式サイトからお早めにお申し込みください。