M-SOLUTIONS（以下M-SOL）は、サイボウズが提供するkintoneを使ってインサイドセールス業務を可能にする「インサイドセールスプラグイン（以下 本プラグイン）」の提供を開始する。
本プラグインはM-SOLと株式会社環が共同で開発したもので、kintone上で管理しているSFAやCRMの顧客情報を使ってインサイドセールスの活動支援を実現する。わかりやすい操作とシンプルな機能で、専任担当者のいない企業でも短期間でインサイドセールスを導入することが可能となる。提供する機能は以下のとおり。
インサイドセールスプラグイン提供機能
- メール配信：kintone上のSFAやCRMの顧客情報から直接送付先を選定しメールを配信
- 自動スコア化：メールに記載したウェブページURLからGoogleアナリティクスを通じて取得した閲覧情報を自動でスコアに反映
サイボウズ株式会社 執行役員 営業本部長 栗山圭太氏のコメント
「サイボウズ株式会社は、M-SOLUTIONS株式会社による『インサイドセールスプラグイン』の提供開始を心より歓迎いたします。 この度の連携では、kintone上で管理された顧客の行動データを活用し、メール配信およびセミナー申込やWeb閲覧状況からのスコアリングが可能になりました。顧客ニーズを汲み取ったメールアプローチで成約につなげる活動ができることで営業の効率化と働き方改革に貢献できるのではと考えております。 今後もさらなるパートナーシップ構築に勤しみ、お客様に最適なソリューションをご提供いたします」
