製造業BtoB企業向けマーケティングオートメーションツール「MRC」を展開するマーケライズは、製造業界の営業・販促担当者を対象に「製造業界の営業・販促におけるデジタル化に関する調査」を実施。その結果を発表した。
調査概要
- 調査期間：2022年10月4日(火) ～10月28日(金)
- 調査方法：インターネット調査
- 調査対象：製造業を主とする企業の営業・販促担当者／経営層
- 有効回答：155名
- 調査企画：マーケライズ
調査結果
業務の中でデジタル／システム化している内容があるかたずねた。「社内の会議・打合せのオンライン化」（71.6％）がもっとも多く、「対社外の商談・打合せのオンライン化」（69.7％）、「顧客管理データベースの導入」（58.7％）、「社内の資料・書類のペーパーレス化」「勤怠管理のオンライン化」（同率58.1％）と続いた。
今後、業務の中でデジタル／システム化したい内容はあるかたずねた。その結果、「対社外の必要書類のペーパーレス化」（25.8％）、「社内の情報共有ツールの導入／システム化」（25.2％）、「社内の資料・書類のペーパーレス化」（23.2％）が上位にあがった。
業務の中でデジタル／システム化して困っていることをたずねた。経営層は「社内コミュニケーションの質の低下」（30.0％）がもっとも多く、営業・販促担当者は「扱うツールが増えて管理が煩雑になった」（41.4％）がもっとも多くなった。
