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「Bebot」とは、24時間365日いつでも訪日外国人をサポートすることができるAIのコンシェルジュである。訪日外国人からのよくある質問やリクエストに対して、フロントスタッフに代わり「Bebot」が自動で多言語対応する。
今回は2018年に新たに開業するアパートメントホテル「MIMARU」の全店（東京上野NORTH、東京赤坂、東京水天宮前、京都堀川六角）にて、本サービスの導入が決定した。
ホテルのフロント業務を人工知能で自動化することにより、 ゲストの満足度や利用施設の生産性向上につなげることができるほか、英語、中国語による対応も24時間可能となる。
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ECzine編集部（イーシージンヘンシュウブ）
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