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コープさっぽろ、宅配ECに「ZETA SEARCH」導入 宅配システムならではの絞り込み機能を実装

 EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するZETAは、生活協同組合コープさっぽろが運営する宅配EC『トドックサイト』『トドックアプリ』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されたことを発表した。

 コープさっぽろは北海道内に100以上の店舗を構え、安全・安心なコープ商品の提供や宅配システム『トドック』の運営を通して、子育て・環境・福祉など組合員の生活を支えている。

 宅配システム『トドック』は食品や日用品などコープこだわりの商品を組合員へ配達するサービスで、専用の宅配EC『トドックサイト』『トドックアプリ』経由では注文用紙不要でどこからでも好きな時間にインターネット注文ができる。

 今回、同社が運営する宅配EC『トドックサイト』『トドックアプリ』にZETAが提供するEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入され、検索機能の改善や利便性向上をサポートした。

おすすめ順の実装で関連性の高い商品を上位表示

 人気順・価格が高い順・価格が安い順に加え、おすすめ順を並び替え項目に実装したことにより、ユーザーが検索時に使用したキーワードと関連度の高い商品を検索結果の上位に表示させることが可能となり、CX向上に寄与している。

宅配システムならではの絞り込み項目で利便性向上

 カテゴリ・条件・価格を掛け合わせた詳細かつ多数の項目で絞り込むことが可能で、宅配システムならではの利便性向上を実現している。

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MarkeZine(マーケジン)
2022/11/30 12:00 https://markezine.jp/news/detail/71052

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