ビートレンドは、同社が提供するスマートCRMプラットフォーム『betrend』が、『厚切りとんかつ手づくりおばんざい かつひろ』の提供するLINEミニアプリ『とんかつ かつひろ』に採用されたことを発表した。
『betrend』は、スマートフォン・携帯電話を活用し、企業がユーザーへ情報配信可能なスマートCRMシステム。スマートフォンアプリのプッシュ通知やメール、ハガキDM、LINEなどのマルチコンタクトチャネルを有し、最適な情報配信手段を利用できる。また、利用金額・ポイント・来店などの行動履歴を分析・活用し、ユーザーに合わせた効率的なマーケティング施策を支援する。
今回採用されたLINEミニアプリは、『とんかつ かつひろ』の会員向けアプリ。『LINE』のユーザーであればQRコードやURLを通じてアクセスし、容易にアプリを利用可能。会員限定クーポンやお知らせ機能を搭載しており、LINEミニアプリの会員登録時に入力したメールアドレスに対して、店舗で利用できるLINEミニアプリのクーポンURLが届く仕組みとなっている。誕生日と住所を入力したユーザーへは誕生日にDMが届けられる。LINEミニアプリ、メール、ハガキDMというデジタルとアナログを掛け合わせた会員管理を実現している。
主な機能
- クーポン：会員限定クーポンを一覧表示。クーポンの使用画面ではバーコードが表示さえる。
- お知らせ：会員限定の最新情報を案内。
