EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・ECキュレーション・OMOソリューションを開発販売するZETAは、ビーディーエスが運営するバイク＆パーツ検索サイト「BDSバイクセンサー」にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されたことを発表した。
二輪車販売店のための総合サービス会社 ビーディーエスが運営するバイク＆パーツ検索サイト「BDSバイクセンサー」では、「探しているオートバイがなかなか見つからない」「新車を注文しても納車まで数ヵ月待ち」「サイトを見ても在庫車と注文車が混在している」などのユーザーの悩みに応えるべく、即購入可能なバイク情報を一般ユーザー向けに掲載している。
今回、同サイトに「ZETA SEARCH」が導入され、ZETAは検索機能の改善やCX向上をサポートした。
商材特性を反映した絞り込み検索が可能に
「車種」「走行距離」「年式」など複数項目を組み合わせた絞り込み検索により、ユーザーニーズにあった商品一覧ページを即時に表示することが可能に。これにより目的の商品へ辿り着きやすくなり検索のUX向上につながるため、販売機会の創出やサイトからの離脱防止が期待される。
サジェスト機能の実装によりサイトの離脱防止に貢献
サジェスト機能の実装により、検索窓にテキストの一部を入力するとそこから予測されるキーワード候補が自動的に表示されるようになった。
これにより文字入力の手間を減らせるほか、調べたいワードがうろ覚えであっても検索できるため、ユーザーのアクション数の削減やサイトからの離脱防止に貢献する。
