Supershipは、店舗型リテールメディアソリューション「Supership Touch Gift（以下、タッチギフト）」の新ラインナップとして、「タッチギフト for LINE」の提供を開始した。
同ソリューションは、QRコードの読み取り不要で、店舗内のNFCタグにスマートフォンをかざすだけでLINEミニアプリが起動し、来店スタンプ獲得やクーポン抽選などのデジタル施策が実行できる。企業はLINEを通じて顧客の行動データを継続的に取得することができ、データの活用でLTV向上につなげることが可能だ。
「タッチギフト for LINE」の特徴
「タッチギフト for LINE」では、NFCタッチで起動するSupership提供の専用LINEミニアプリを通じて、LINE上で発行される永続的なユーザー識別IDに基づくデータ活用が可能。これにより、企業は自社でLINEミニアプリを開発する負担なく、来店頻度、スタンプ蓄積状況、キャンペーン参加状況、クーポン利用履歴など、顧客1人ひとりの長期的な行動データを継続的に把握・分析でき、CRM施策をLINE上で手軽に行える（LINEアカウントと紐づいた行動データの取得・活用にはユーザーの許諾が必須）。
LINE連携を軸に、CDPやCRMなど外部システムとの連携も可能
蓄積したデータを活用し、LINE公式アカウントと連携してメッセージ配信を最適化できるほか、外部のCRM／CDPとの連携にも対応する（一部オプション）。
