メールマガジンに登録無料すると、続きをお読みいただけます
-
- Page 1
-
- Page 2
-
- Page 3
住宅業界は長年、展示場などのリアル接点を起点に営業活動を行ってきたが、近年の市場変化によって顧客との初期接点がデジタルに移行しつつある。そんな中、旭化成ホームズは新築注文住宅事業にて、SFA/CRM導入から営業改革をスタート。単なるシステム導入に留まらず、組織全体の営業力を高める取り組みとして全国の営業組織にツール活用が浸透している。同社で営業DXを牽引する中村さんと松原さんのふたりに、ツール導入に至った背景や定着の工夫、現時点での成果などをうかがった。
この記事は参考になりましたか？
- 営業改革事例連載記事一覧
-
- 「外部の物差し」で自社の営業改革を加速させる──アステラス製薬が挑んだMRの行動変容
- 顧客インサイトが、営業力を鍛えるフィードバックになる 旭化成ホームズのSFA/CRM導入
- その営業活動、事業戦略と紐づいてる？ 受注率3倍・単価向上を実現したスマートキャンプの組織...
- この記事の著者
-
岡田 果子（オカダ カコ）
IT系編集者、ライター。趣味・実用書の編集を経てWebメディアへ。その後キャリアインタビューなどのライティング業務を開始。執筆可能ジャンルは、開発手法・組織、プロダクト作り、教育ICT、その他ビジネス。
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
この記事は参考になりましたか？
この記事をシェア
