EC運営担当者は、ひとりもしくは少人数で数多くの業務を回していることも多いはず。できるだけ無駄な業務を省き、効率化をしたいと思っても、日々の業務に忙殺される中ではなかなか業務を仕分けする時間すら取れない……とお悩みの方も多いのでは？この連載では、ひとりでEC運用を行う三浦卓也さんが自身の経験を踏まえた効率的なECサイト運営方法と、売上アップの秘訣をお伝えします。第1回のテーマは、「ひとりEC運用を円滑に行うコツと優先順位のつけかた」です。
ひとりでEC運用って多忙じゃないの？ 効率的な運用法を教えます
ECzine読者のみなさま、はじめまして。「ミウラタクヤ商店」という健康食品のオンラインショップをひとりで運営している三浦です。今回、縁あって「ひとりでECサイトを運営するコツ」について連載をすることになりました。この連載では、「ひとりでECサイトを運営する」という観点から、ECサービスの選びかた、コスパの良い広告運用、確実に売上につながるSNSの活用法、コンテンツ作り戦略などについてご紹介します。
先にネタバレをすると、上記すべての話に「Shopify」というカナダ発のECサービスが絡んできます。最近では、Amazonキラーとして話題ですよね。なので、Shopifyに興味あるよという方もぜひ目を通していただければと思います。
ちなみに、僕は2019年の4月からShopifyのシステムを活用し、半年で売上を250％成長させることができました。もちろんすべてShopifyのおかげというわけではありませんが、成長要因のひとつにShopifyがあることは間違いないと考えています。
本題に入る前に、まず僕の自己紹介をさせてください。僕は、新卒から10年ウェブ＆EC業界で営業・企画・デザイナーを経験し、2016年に独立しました。独立してからは、「ECサイトをひとり運営でどこまで成長させられるか？」にこだわり、4年ほどECサイトを自分ひとりで運営し、主にこのような業務に取り組んでいます。
- 新商品の開発と企画
- サイト情報の更新
- 新商品登録
- サイトデザインの変更
- 受注処理
- 配送業者への配送依頼
- お客様への出荷報告
- カスタマー対応
- Google広告などの広告運用
- 発信コンテンツ作り
- SNSアカウントの運用
こんなにたくさんの業務をひとりでやっていたら毎日バタバタしているのでは？と思われるかもしれませんが、実はそうでもありません。ひとりでこれらの業務を回すためにはどのような工夫をしたら良いのか、まずはここから解説してまいります。
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ミウラタクヤ商店 三浦卓也（ミウラタクヤ）
バターコーヒーのお店「ミウラタクヤ商店」の店主。「ひとりのEC運営でどれだけ成長できるか？」にこだわりお店を運営。EC運営において一番大事にしてるのは「お客様への接客」。広告・SNS運用が得意。
2019年Shopifyに出会い導入開始し、半年間で売上250％成長を達成。Shopifyの圧倒的な機能性の高さ...
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