ecforce、「UGCクリエイティブ」とAPI連携を開始　購入者へのレビュー依頼を自動化

　SUPER STUDIOは2026年3月16日、AIコマースプラットフォーム「ecforce」と、コマースフォースが提供するAIレビューツール「UGCクリエイティブ」とのAPI連携を開始したと発表した。

　今回の連携により、「ecforce」に蓄積された商品情報や注文データと「UGCクリエイティブ」の連携が可能となり、購入者へのレビュー依頼メールの自動送信など、レビュー投稿を促す業務フローの自動化が実現する。

　ECにおいて、UGC（ユーザー生成コンテンツ）が購買検討時の信頼性向上に重要な要素となっている。しかし、自発的なレビュー収集やUGC施策の効果的な運用には多くのリソースや工数が必要だった。今回のAPI連携により、レビュー依頼メールの自動送信や商品データの自動同期など、運用負荷の軽減と効率化が可能となる。

　また、注文データをリアルタイムに取り込むことでレビュー依頼の抜け漏れや遅延を防止し、レビュー収集率の向上にもつながる。集まったレビューは「UGCクリエイティブ」上でリアルタイムで分析、ECサイトなどへの掲載、改善業務もワンストップで行える。