メールマガジンに登録無料すると、続きをお読みいただけます
持続的な事業成長を実現するためには、既存顧客との関係構築と同時に、新規開拓や休眠顧客の発掘にも取り組む必要がある。130年以上の歴史を持つ老舗のオフィス空間デザイン企業イトーキも、この課題に直面した。本記事では「Forbes JAPAN NEW SALES OF THE YEAR 2026」でグランプリを受賞したイトーキの「DX営業部」について取材する。顧客接点の遅れや高い離職率という課題を克服すべく、新卒営業全員を新設のインサイドセールス組織に配属する大胆な変革の狙いや、「離職を防ぎ、受注を生む」新たな組織文化の醸成について、話を聞いた。
この記事は参考になりましたか？
- この記事の著者
-
高橋 愛里（編集部）（タカハシ アイリ）
新卒で総合情報サービス企業に入社し、求人広告の制作に携わる。2023年翔泳社入社。SalesZine編集部に所属。
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
この記事は参考になりましたか？
この記事をシェア
