カイロスマーケティングは、MA+SFA一体型ツール「Kairos3」のアップデートを実施したことを発表した。
開発の背景
デジタルツールの導入が進む一方で、営業・マーケティング部門では、ツールの定着や業務の継続的な運用が課題となっている。さらに、デジタルツールを軸にした業務において、ノウハウ不足や人員体制の制約から、十分な成果を上げられないという声も少なくない。
こうした課題を解決するため、Kairos3では、カイロスマーケティングの知見とAIを活用した新機能を開発した。
新機能の概要
AIを活用したふたつの新機能により、マーケティングと営業の現場で日常的に発生する業務の負担を軽減し、成果創出を支援する。
「AIメルマガ作成」（BETA）
BtoBマーケティングの定番施策であるメルマガ作成において、「ネタが浮かばない」「商談につながらない」といった悩みに応える機能。Kairos3利用者が過去に配信したメルマガと、カイロスマーケティングが培ったメールマーケティングの知見をもとに、AIが自社に合ったメルマガを自動生成する。メルマガ作成の工数を削減し、施策を継続的に実行できる環境をサポートする。
商談内容を自動入力できる「AI議事録作成」（BETA）
営業DX実現のためにSFAツールを導入しても、商談が多い営業担当者にとっては、SFAへの入力業務が負担になることがある。AI議事録作成（BETA）では、商談の音声データからAIが商談記録を自動で生成し、さらに営業担当者が実行すべきタスクの自動生成や、ユーザー定義の項目への自動入力も実施する。商談情報の一元管理と共有を支援し、営業活動の効率化を後押しする。
そのほかのアップデート内容
- 営業案件における新規登録や営業ステージの変更を外部サービスへ自動連携
- 名刺情報をKairos3にスキャンして取り込む際の、名刺の読み取り精度・速度が向上
- 営業資料や見積書などのファイル共有機能のセキュリティを強化
