サイボウズは、ノーコード・ローコードツール「kintone（キントーン）」に有償で追加できる新しいオプション機能「メール共有オプション」のβ版を、一部ユーザー企業に向けて招待制で募集を開始した。β版の運用・検証で得たフィードバックを活かし、2024年10月に予定している正式リリースに向けて機能改善・開発を進めていく。
「メール共有オプション」とは
「メール共有オプション」は、メールが付随する業務をチームで共有して進めることができるようになる機能をkintoneに追加するオプション。たとえば、属人化傾向にあるメールでの顧客対応が、代表メールとkintoneの連携により、転記の手間なく顧客情報や対応情報をチーム内で共有できるようになり、データの利活用が容易になる。
本オプションには、kintone上でのメール作成、kintone名簿アプリをメールのアドレス帳として設定できるなど合わせて6つの機能があり、機能の一部を紹介する。
メール転記機能
受信したメールをワンクリックでkintoneの新規レコードとして登録できる。
メール履歴機能
メールアドレスに紐づくメールをkintoneのレコードから確認できる。
