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- メルマガを送る頻度、「月に2～3本」が29.1％で最多
- メルマガの開封率、「11％～20％」と「21％～30％」がともに24.3％で最多
- メルマガのクリック率、「1％～5％」「6％～10％」が上位に
- メルマガ配信後のインサイドコールの実施件数、「6件～10件」が21.4％で最多
- 約6割が、メルマガで成果を感じていると回答
- メルマガで感じている成果、「ウェブサイトへのトラフィックの増加」が59％で最多
- メルマガで成果を得るために注力していること、第1位「添付するコンテンツの制作」
- 現在メルマガで配信しているコンテンツ、「商品/サービス情報」「自社サービス導入事例」が上位に
- 今後メルマガで配信していきたいコンテンツ、「自社サービス導入事例」「商品/サービス情報」「ホワイトペーパー」など
