ECzineは2023年6月14日（水）、「ECzine Day 2023 Summer」をオンラインにて開催。計16セッションを2トラックに分け、無料で配信する。
14:20～14:50の回では株式会社ヤプリ マーケティング本部 神田静麻氏が登壇。ファンと良い関係を築けるアプリ活用を紹介する。
近年、注目を集めるファンマーケティング。それにともない、企業と生活者の関係値強化のため、自社アプリを活用する事業者が増加傾向にある。中には、アプリ経由の再購入率が80％となったケースもある。
そんな自社アプリの魅力は、既存顧客だけでなく、新たに接点を持った顧客とも継続的な関係を構築できる点にある。本セッションでは、神田氏がファンに嬉しい体験を生み出すアプリの活用について、「Yappli」の事例を共有する。
ECzine Day 2023 Summer セッションのご紹介
A-1
- セッション名：ライブコマースの未来には「育成」が必須？ Z世代に支持される「ももち」に成功法を聞く
- 登壇者：牛江 桃子（ももち） [M-YOU]
A-2
- セッション名：coming soon
- 登壇者：高橋 宏祐 [Mizkan Holdings]/瓶子 昌泰 [PayPal]
A-3
- セッション名：coming soon
- 登壇者：[SUPER STUDIO]
A-4
- セッション名：LIONの新D2Cブランド「by me」が始動 大手かつ老舗企業が求める新顧客体験
- 登壇者：伊東 良子 [ライオン]/田中 善文 [ライオン]
A-5
- セッション名：EC伸び悩みの原因を独自調査で解明！成長し続けるために重要な「CXコマース」とは？（仮）
- 登壇者：工藤 亮 [電通]/岩崎 真 [電通プロモーションプラス]
A-6
- セッション名：ファンがハマるアプリ体験～CX向上でアプリ経由の再購入率が80%！～
- 登壇者：神田 静麻 [ヤプリ]
A-7
- セッション名：【梱包資材2.0】顧客体験から考えるオリジナルパッケージ ～トータルエクスペリエンスとして、物流・SCMから捉えるブランド創出～
- 登壇者：油谷 大希 [shizai]
A-8
- セッション名：アルコール飲料の新星「koyoi」 顧客から選ばれる理由とは（仮）
- 登壇者：石根 友理恵 [SEAM]
B-1
- セッション名：オンライン上の売上は実店舗にも拡がる 「BOTANIST」「YOLU」を生み出したI-neの戦略
- 登壇者：小林 禎亮 [I-ne]
B-2
- セッション名：coming soon
- 登壇者：[New Relic]
B-3
- セッション名：coming soon
- 登壇者：[プレイド]
B-4
- セッション名：2023年はリテールメディア元年になるか 国内での活用法を問う（仮）
- 登壇者：望月 洋志 [実践リテールDX研究会／D＆Sソリューションズ]
B-5
- セッション名：UGCで爆発的に増えるコマースのデータ 今こそ必要な商品情報整備の考え方とは？
- 登壇者：山崎 徳之 [ZETA]
B-6
- セッション名：「よなよなエール」を生んだヤッホーブルーイングが実践する、顧客目線のサイト改善
- 登壇者：桂馬 拓也 [ヤッホーブルーイング]/嶋田 彩野 [ユーザーローカル]
B-7
- セッション名：リテール業界におけるOMO戦略の成功例！ブランド価値向上と顧客エンゲージメントを支えるマーケティング手法とは？
- 登壇者：伴田 有香 [Braze]
B-8
- セッション名：GA4で見るべきデータとは EC担当者の目線で徹底解説（仮）
- 登壇者：山浦 直宏 [アユダンテ]
