高齢化や女性の社会進出の増加を背景に、ネットスーパーサービスの需要が急伸長している首都圏では受け取りニーズの多様化が見られる。西友とDeNAが運営するネットスーパー「SEIYUドットコム」は9月29日から、利用者がネットスーパーで注文した商品を自宅以外で受け取れる「セルフピックアップ」サービスの本格的な導入を開始する。
このサービスは、ネットスーパー購入品を専用ロッカーで受け取る「うけとロッカー」タイプと、西友店舗の店頭（サービスカウンターなど）で受け取る「どーぞカウンター」タイプの2種類がある。利用料は300円／回。利用料無料購入額は3000円以上。年会費・入会費は無料。対象商品は約15000品目（生鮮食品含む。一部対象外商品あり）。受取時間枠は4時間×2枠（14時～18時、18時～22時）。
「うけとロッカー」は、商品注文時に指定した受け取り場所・時間帯に付与されたパスワードを入力することで、専用ロッカーから商品を受け取ることができる。支払いはクレジットカードのみ。「どーぞカウンター」も同様に商品注文時に受け取り店舗と時間帯を設定し、店頭での本人確認後に商品を受け取る仕組み。支払いはクレジットカード、現金（店頭支払い）。
