Kivaは、ECのための延⻑保証サービス 「proteger（プロテジャー）」のShopifyアプリをリリース。リリースを記念し、Shopify アプリストア経由で同アプリをインストールしたEC事業者向けに初期費⽤無料のキャンペーンを実施する旨も併せて発表している。
同アプリは、Shopifyで構築したECサイトにインストールすることで、最短当⽇から延⻑保証サービスの導⼊を実現。メーカー保証期間終了後に発⽣した⾃然故障・不具合の交換・修理を⼀定期間無料で⾏う同サービスは、EC事業者の売上⾼、顧客の満⾜度向上や囲い込みに有効とされる一方で、保険会社への審査、ECサイトへの組み込み作業、顧客とのやり取りや商品との紐づけ、返送・返金方法の確認など事業者の負担が多く、課題となっていた。同アプリ活用により、中⼩事業者でも容易にECサイト上へ延⻑保証サービスのボタン設置と、アフターサービス拡充が可能となる。
初期費用無料キャンペーン詳細
- 対象者：2021年10月末までにShopify アプリストア経由でprotegerをインストールしたすべての⽅
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キャンペーン利用方法：protegerインストール後、Kiva営業担当に「プレスリリースみ
た」と連絡
