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トライバル、インスタからのファン発掘から関係構築、施策実行まで行うサービス開始

 トライバルメディアハウス(以下、トライバル)は、Instagramを中心にブランドに対するファンの発見から関係構築、施策実行まで一貫して支援を行うサービス「Fan Discovery」の提供を開始した。

 同サービスは、トライバルがInstagramやその他SNSに投稿されたコンテンツをソーシャルリスニングによって分析。そして、SNS上のハッシュタグを起点にブランドを熱狂的に支持する顧客(ファン)ならびにファンが持つ文脈価値を発見することで、企業やブランドの課題にあわせたサービスの提供を行っていく。

 また、発見した文脈価値などをもとに、ファンとの関係構築やリクルーティングを行い、コラボレーションなどの実施などを進めていく。

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2018/02/08 09:00 https://markezine.jp/article/detail/27876

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