DeNA、グノシーにチャネル開設　チャットで最適なプランを販売

　ニュースアプリ「Gunosy」のプラットフォーム「Gunosy Platform」とは、Gunosyとパートナーシップを締結した企業が 「グノシーチャンネル」に開設するチャンネルを通じて、「グノシー」のユーザーへ 商品の提案や販売などを行うサービス。DeNAトラベルは、ここにチャネルを開設した。

　「DeNAトラベルチャンネル」では、オンラインチャットを通じて「DeNAトラベル」の旅行商品を提案、販売する。メッセンジャーにアクセスすると、「具体的なプランはございますか？」という質問が自動送信され、回答するとチャットが始まる。

　やりとりを進めるうち、希望した目的地や日程、予算などに応じて、オペレーターが「DeNAトラベル」の旅行商品の中から最適な旅行商品を提案、販売するというもの。