【意味・内容】
企業と消費者の間で行われる取引。
【解説】
対象となる顧客の規模が大きい、顧客の声が届きやすいというメリットの反面、ニーズが把握しづらいというデメリットもある。
企業対企業のBtoBと比べると、受注単価が低いため、商品やサービスをいかに多く売り上げるかがポイントとなる。
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